Aprimorar competências e habilidades profissionais é um processo que precisa ser contínuo e implementado na rotina corporativa a fim de desenvolver os colaboradores tanto em técnicas profissionais, quanto pessoais. No mês de junho, a Associação Empresarial ACI/CDL promoverá dois cursos nas áreas de atendimento ao cliente e gestão de estoque. Para garantir a vaga, os interessados devem adquirir seu ingresso junto à entidade pelo telefone (55) 3744.4244, WhatsApp (55) 9 9664.7400 ou diretamente no escritório da Associação.
22 de Junho - Atendimento ao cliente
A satisfação do cliente é resultado da experiência antes, durante e também depois de sua compra, por isso o atendimento ao cliente é peça chave para o sucesso das vendas. A transformação no comportamento do consumidor tem sido constante e as empresas devem se manter atualizadas para extrair todo o potencial das vendas através da sua relação com o cliente. No dia 22 de junho, a entidade promoverá a palestra “Proporcionando o efeito ‘UAU’ nos clientes: princípios de um atendimento excepcional”. O evento será realizado no salão nobre, às 19 horas, com o professor Luciano Zamberlan, especialista em Gestão Empresarial e em Sistemas de Informação.
As vagas são limitadas e os ingressos estão sendo comercializados no valor de R$90,00, para empresas associadas da AEFW no valor de R$70,00, e combos especiais de 3 ingressos por R$180,00 ou 5 ingressos por R$250,00.
25 de Junho - Almoxarifado básico e gestão de estoque
Executar de maneira correta a gestão do estoque ou do almoxarifado da empresa, permite maior controle de produção e, consequentemente, uma otimização do tempo de trabalho. No dia 25 de junho, na sede da AEFW, com parceria do Colégio Evangélico de Panambi, o curso abordará o conhecimento sobre funções básicas, as operações e rotinas de um almoxarifado, além do controle da produção e parâmetros usados para repor suprimentos. A capacitação será realizada de forma presencial, das 8h30 às 11h30 e das 13h30 às 16h, tendo um investimento de R$370,00 e com desconto para associados da AEFW e ACIs da região: R$320,00.
